O Troféu Desempenho das Empresas do Instituto Miguel Calmon de Estudos Sociais e Econômicos (IMIC) é outra premiação conquistada pelo terceiro ano consecutivo. Em 2002, o hospital foi destacado como a Melhor Empresa da Bahia no setor Médico Hospitalar.

Em 2003, foi premiado como a Melhor Empresa no setor Médico Hospitalar do Norte e Nordeste e, no ano passado, repetiu o desempenho como o Melhor da Bahia. Em 2005, o XXIX Prêmio Otero Pedrayo foi concedido a RSEB pelas quatro províncias galegas, pelo exemplo de altruísmo e fidelidade a suas origens.

 

 

Como uma evolução natural, em outubro de 2005 foi iniciado o Núcleo de qualidade do Hospital Espanhol, que tem como objetivo a implantação de uma cultura de qualidade na Instituição, baseada em ciclos de melhoria contínua.

Formado por um médico (a) enfermeiro (a) e um assistente administrativo, o Núcleo de qualidade desenvolve as suas ações através de avaliação de primeira parte (auto-avaliação), buscando o diagnóstico organizacional, para o estabelecimento de planos de ação para a correção de não conformidades. Para tal, conta com a colaboração do Comitê de Acreditação, formado por catorze representantes de diversos setores Este comitê tem como objetivo a uniformização de condutas e práticas, compreendendo o caráter sistêmico da organização.

Outro papel desempenhado pelo Núcleo é o de disseminar os conceitos de qualidade na Instituição. Por esta razão, a equipe participa efetivamente do Programa interno de Valorização da Educação e Comportamento, desenvolvido pela Gerência de Recursos Humanos, de forma a conscientizar amplamente o corpo colaborador do Hospital, da importância da participação de todos no processo interno da melhoria.

O sistema de qualidade adotado pelo Hospital Espanhol, embasa-se no Sistema Brasileiro de Acreditação, cujo órgão responsável é a Organização Nacional de Acreditação. A ONA, formada por diversas entidades nacionais, tem como parceria a ANVISA, tornando, assim, este sistema reconhecido pelo Ministério da Saúde.

A busca da melhoria contínua e, em conseqüência, a aquisição de certificações de qualidade, fazem parte do planejamento estratégico do Hospital Espanhol.

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