A estada de um paciente em internação é difícil em vários aspectos. A mudança de cotidiano, o desconforto do tratamento e o fato de estar longe de casa são motivos o suficiente para que o tempo gasto em um hospital seja lembrado com pouco apreço. Consciente dessa situação, o Hospital Espanhol assume sua responsabilidade pelo bem-estar pleno de seus pacientes e cria o primeiro departamento de Hotelaria Hospitalar do Nordeste.
Tratar bem o paciente não significa apenas tratar sua enfermidade. Significa garantir seu conforto e tornar sua estada e tratamento o mais agradáveis o possível. O Depto. de Hotelaria foi criado e pensado para que o período de internação seja mais próximo de uma hospedagem, com cuidados que, até então, eram exclusivos de hotéis.
São ações simples, cuidados pontuais, mas que tornam o Hospital Espanhol um lugar melhor para se estar e se tratar.